手机换屏后打不了电话 店员称与手机店无关

“我把手机送去换屏，结果现在电话都打不了。”昨日，市民叶女士向记者反映，她的苹果4S手机在维修店修出了问题。

叶女士说，她的苹果4S手机前段时间屏幕摔裂了，但仍能正常使用。“我觉得不是什么大问题，换屏幕就行了。”于是，叶女士找到烟水亭附近的品胜手机店进行维修。不一会儿，维修人员就表示手机已经修好了，但叶女士发现，手机这时已经不能正常接打电话了。“在把手机交给维修人员前，我还当着店员的面打了几个电话，说明当时手机是能正常使用的，怎么换了屏幕后就坏了呢？”叶女士气愤地说。

随后，记者来到品胜手机店，一名店员表示，手机无法接打电话的原因很可能是主板有问题，但他们只是更换了屏幕，不会影响到主板。“换屏是换屏，维修是维修，这不一样。”店员表示，叶女士手机出现的问题与手机店无关。

对此，江西际民律师事务所的陈律师表示，根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用，或者赔偿损失等民事责任。“如果能证明手机出现的问题与手机店有关，应该由手机店承担相关责任。”陈律师说道。