“名尚花园”有点“名不符实”

一方服务不到位，一方拒交物业费，物管进入恶性循环

“名尚花园”有点“名不符实”

“居民楼没有门禁系统，小区里也没有监控，最让人受不了的是垃圾堆成山……”家住开发区名尚花园小区的业主提起居住环境，有不少话说。

不过，对业主的抱怨，物业也表示很无奈。一名工作人员称，正是由于过半业主拖欠物业费，才导致公司无力进行管理。

1 居民：物业不作为，小区乱糟糟

昨日上午，记者来到名尚花园小区看到，小区内杂草丛生，每个单元的防盗门都大开着，有的甚至已经没有防盗门，门口垃圾堆积如山。

据居民刘女士介绍，名尚花园小区于2011年年底交房，2012年年初业主陆续入住，但入住后问题不断。刘女士说，最让业主无法忍受的是，入住后小区内乱搭乱建的现象很多，但物业根本不管。无奈之下，业主成立了业主委员会，互相监督并向执法部门举报。

“一开始绝大多数业主都按时交了物业费，但门口的垃圾仍堆积如山，隔几天才有人清理。”据业主反映，入住时间长了，小区内开始出现不少让业主头疼的问题，例如门禁系统坏了没人修、楼道里甚至还裸露着电线等，存在很大的安全隐患，于是就开始有业主不交物业费了。部分业主表示，只要物业处理好这些问题，他们立即补交物业费，但物业要求业主先补交物业费。“物业的要求听起来很合理，但我们对他们已经完全不信任了。”业主们说，目前业委会正准备更换物业。

2 物业：业主不交费导致恶性循环

针对居民们反映的问题，负责该小区物业管理的海浪物业公司的一名负责人陈先生表示，因为部分业主一直拖欠物业费，物业公司一直在贴钱管理小区，才导致很多工作无法进行。对于居民提出的小区未安装门禁系统和监控一事，陈先生表示，公司正在逐步完善，但对于何时能安装完毕，他并没有透露。

“一开始可能确实是我们的工作没有到位，但业主用不交物业费的行为抗议只能导致恶性循环。”据物业公司的一名工作人员介绍，从2014年开始，小区就有超过一半的业主开始拖欠物业费，目前公司每年因此净亏损40万元左右。“如果业主补交拖欠的物业费，我们会立即行动，整治小区内的乱象。”工作人员说道。

3 律师：过半业主同意可更换物业

对此江西际民律师事务所的陈律师表示，至于物业公司“不作为”的问题，业主可以根据物业服务合同的约定，追究其违约责任。但是，物业公司承担违约责任与业主承担支付物业费义务是两种不同的法律关系，两者不能混为一谈，业主不能以拒交物业费来对抗物业公司的“不作为”。

“业主想要解聘或者更换物业既可以通过业委会，也可以通过业主自身的多数决定。如果半数以上业主通过解聘或者选聘物业决议，原物业公司拒绝退出的，业主可以通过法院要求其强令退出。”陈律师建议。

那么小区更换物业需要哪些程序呢？记者从房管部门获悉，在征得过半业主同意后，由业委会或业主代表和所属社区对接，向辖区房管局提交书面报告之后，就可以引进有正规物业资质的物业公司进场了，新物业入驻后需到房管局备案登记。

小区内所有垃圾箱几乎都被塞满。