抽奖中手机后需办指定“套餐” 九江市民怀疑上当受骗

近日，市民张女士反映，上周四她参加了红旗电影院附近的一家手机旗舰店举办的抽奖活动，当时张女士幸运地抽到二等奖，奖品是一部华为荣耀5a手机。然而，之后发生的一系列事情让她始料未及。奖品拿回家后，她感觉被忽悠了，希望能够讨个说法。

1 反映：抽到的手机要每月最低消费99元

虽然，事情过去了将近一周，但是，张女士提及中奖的这件事情仍然愤愤不平。上周四，她逛街的时候偶然经过事发的手机店，发现店外正在举行抽奖活动。张女士看到不少人都中了奖，也想试一试。幸运的是她抽中了二等奖，奖品是一部华为手机。

张女士对记者说：“当时，工作人员还埋怨怎么中了这么多二等奖，然后便使劲地摇晃了下抽奖箱。我就感觉真是天上掉下了馅饼，自己运气太好了。”

然而，后来发生的事情却让张女士开心不起来。原来，当她将手机拿回家后，就收到一则短信，上面写有“您正在参加中国电信与中国平安合作的信用担保购机活动。”张女士就纳闷了，怎么还要第三方担保。于是，当她再次来到手机店的时候，才明白原来这部手机不是免费赠送的，它还有附加条款，那就是每月最低消费99元，要满两年。而且要用指定的号码，不能换卡。弄清了事情原委的张女士不干了，她说：“当初中奖的时候，工作人员并没有说明一定要每月最低消费99元，如果说明了我肯定不会要这部手机的，我平时每月话费只要30多元，如果再办理这个套餐，用指定的号码，两年时间我要多消费将近2400元，这与买一部手机有什么区别呢。”

2 回应：当时已经将附加条款告知了当事人

随后，记者陪同张女士来到这家手机旗舰店，一位负责人表示，他们不存在欺骗消费者，因为当时张女士中奖的时候，工作人员已经说明如果要免费得到这部手机，必须每月最低消费99元，而且时限为两年，这个可以调监控查看。而且在合同单上也注明了这些附加条款，张女士当时签了字，他们就认定她已经默认了。

另外，该工作人员说，这个抽奖活动是真实有效的，并不是每个人都抽到手机，也有抽到小音箱、按摩枕、牙刷等其他奖品的。而且，由于担心年纪大的人弄不懂这个套餐，都婉拒了他们参加抽奖活动。如果当时张女士提出自己的消费能力达不到每月最低99元，拒办此套餐，他们也不会强行将手机塞给她。至于，没有提及中国平安第三方担保，他们认为这对整个事件来说没有很大的关系，只是一种防范手段。

3 提醒：消费者在抽奖的时候要多个心眼

那么这件事情又该如何解决呢？记者又陪同张女士来到了浔阳区市场监督管理局湓浦分局，工作人员表示，作为事后的第三方介入者，当时张女士和店员的谈话很难取证，现在只能从白纸黑字的合同上认定，据现场查看，合同上的确写明了相关的附加条款，而且张女士也签了字。

该工作人员还说，所谓的抽奖活动无非是商家的一种噱头，相当于是购买电信运营商的合约机，每月固定最低消费多少元，再赠送一部手机。一般来说合约机不能换卡，换卡后轻则锁机不返话费，重则还需交违约金。市民以后再遇到类似抽奖活动，一定要多留个心眼。而且合同也要看清楚，不要随便就签字，因为它是具有法律效力的。