九江浔阳区娇芙达美容店被诉不履行合同 律师:可起诉(图)

1月12日，九江市民余女士拨打中国江西网九江分站新闻热线0792-8275110反映称，她在浔阳区娇芙达美容店办了一张贵宾感恩卡，预存金额一万元，当时约定特殊情况可以退还卡内预存金额。现在她急需用钱想将钱退出来，可美容店迟迟不履行。

　　顾客：退钱遭遇推诿

　　余女士介绍，她的感恩卡是在2014年8月办理的，当时签订了一份合同，合同内容显示；会员一次性充值一万，感恩卡使用三年，在约定年限内每年赠送充值金额价值30%用于店内各项消费。会员不可提前透支下年度赠送，且不可提前退出预存金，如有特殊原因要求提前退出感恩卡预存金，双方约定要扣除当年所赠送金额，再退还余额。

　　余女士说，她第三年的赠送金额还没有使用，加上急需用钱，想提前将卡里的一万元钱退出来，于是找到美容店才发现店已经转让给他人经营。“现在的老板说并不知情感恩卡一事，要去找原老板处理；而原老板则说已经将店转让，可直接找现在的老板退钱。双方就一直这样推来推去，也没有一个具体的解决办法。”店老板：正在处理中

　　1月12日，记者根据余女士提供的电话号码联系上浔阳区娇芙达美容店现在的老板迟先生，他介绍，自己并不知情感恩卡一事，目前也只是美容店的经营者，注册登记还未变更，余女士之前和原老板签订的合同，要找原老板来解决。作为现在的经营者，顾客找到他，他理解顾客的心情，也一直在配合找原老板来解决此事。

　　记者随后联系了该店原老板王先生，他告诉记者，余女士的贵宾卡按照合同在2017年8月份才到期，余女士要退钱须到8月份才能退，如果确实急需用钱现在要求退钱的话，须扣除当年赠送的金额，再退余额。并且王先生称余女士可直接找现在老板迟先生退钱。

　　律师：可通过法律程序解决

　　针对此事，江西柴桑律师事务所律师李小磊解释说，现在的老板和原老板都是店面的经营者，而合同具有相对性，如果余女士要退钱，应该找当时的经营者。但由于合同上只有店铺的公章，未有经营者签名，并且也未注明店面转让后发生的纠纷由谁负责，因此，余女士如果要起诉，可以将两位经营者合并起诉，法院会依据查清的事实来判决最终由哪位经营者承担责任。