九江：鲜活易腐的等7类商品不适用7日无理由退货(组图)

3月15日上午，九江市2017年3·15国际消费者权益日暨“网络诚信、消费无忧”年主题宣传咨询活动在南山公园举行。此次活动由九江市委宣传部、九江市消保委、九江市工商局等部门联合举办。

　　活动现场通过设置大型展板向市民宣传消费知识，展示2016年消费维权成果，发布消费警示和消费观点。60余家相关单位现场为消费者讲解真假商品鉴别方法，受理消费者咨询和投诉。

　同时，记者了解到，今年1月份公布的《网络购买商品7日无理由退货暂行办法》也从今天起正式实施，九江市工商局网监科工作人员徐仁华介绍，暂行办法对退货商品范围和程序做了新规定。

　　办法进一步明确不适用7日无理由退货的商品包括：消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸和期刊。经消费者购买时确认，可以不适用7日无理由退货的商品包括：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示邻近保质期的商品和有瑕疵的商品。

　　此外，办法还规定，选择无理由退货的消费者应当在自收到商品之日起7日内向网络销售者发出退货通知，退货的商品应当完好。商品退回所产生的运费依法由消费者承担，经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起7日内向消费者返还已支付的商品价款。

　　最后，徐仁华告诉记者，如果消费者在退货是遇到需要维权，首先可以找经营者协调，协调不成可找监管部门投诉。