九江湖口：网购“凌度”电子狗功能不全 消费者遇退货难

原标题：网购的电子狗功能不全 湖口一消费者货难退

　　日前，湖口消费者周先生向浔阳晚报反映，他在网上购买了一款特价电子狗，商家宣称有导航和电子狗功能，但实际使用时却发现没有这些功能，想退货售后却不理他。

　　周先生说，他是湖口人，家中有一辆车子，想在车上装一个电子狗，这样行车方便又安全，于是便在网络上输入“电子狗导航记录仪一体器”搜索，在名目繁多的产品中，他发现了一款名为“凌度”的电子狗产品，标价虽然为7000元，但特价只要599元，而且销售公司宣称有导航和电子狗功能。于是，他买下并留下自己的联系方式。周先生说，很快他就接到一个电话，对方自称是这款产品的销售服务人员，请他确认购买，并表示很快就会通过快递送货上门。

　　没过多久，周先生就收到一个包裹，但快递员要他先签收付款再打开包裹，否则就要将包裹退回。他表示不打开没法验货，但快递员说如果包裹不完好是没办法退回的，所以周先生最后还是付钱取了包裹。周先生说，在请师傅安装电子狗时，师傅说产品可能不具有导航功能，结果安装好后测试真的发现没有导航和电子狗功能。他感觉上当受骗了，便电话联系之前的客服要求退货，但对方电话却无人接听。

　　同时，周先生还表示，这款产品标识的是来自山东济南，但销售公司又来自深圳，售后也是一家深圳的公司，在联系退货时对方就消失了，他觉得肯定也有一些消费者遇到这样的问题，希望大家能吸取教训，不要盲目购买。

　　随后，浔阳晚报记者拨打了周先生提供的售后热线电话，结果显示对方已关机。