来源 掌中九江 “卡一直都在我身上,而且密码只有我夫妻两个人知道,但是里面的钱却被人在南昌取走了。”7月17日上午,市民王先生来到掌中九江向记者反映,称6月19日自己突然接到银行短信,显示邮政储蓄银行卡里面的钱被取出,明明卡一直在身上,里面的钱却没有了,这让王先生十分着急。 56000元被转走、取走,却没及时收到短信通知 “6月19日上午11点49分左右我正在店内忙,突然手机收到银行的短信提醒,说我邮政储蓄银行卡里面的钱被人在ATM机上被取走了,我下意识的看了一下我的银行卡,明明还在我自己的身上,为什么钱被被取走了呢。”为了弄清状况的王先生,当天12点左右王先生立即赶到九方附近的中国邮政储蓄银行长虹大道支行向工作人员说明。 在得知王先生的情况之后,银行的工作人员建议王先生立即报警并从银行内网调查,而调查的结果让王先生更加焦急。“银行查出来说是19500元是分4次在南昌的一个ATM机上取出,卡里面还有37000余元已经于6月18日被转到他人的账户无法追回,我当时真的快要崩溃了,这56000多元是我开店的全部周转资金啊。” 然而,让王先生感到难以理解的是,为什么办理银行的短信通知却没有及时收到短信提醒,更让他难以接受的是,6月18日银行已经出现了异常转账,而转账短信通知却在6月20日才发出。他说:“第一天被取走钱的短信比第二天的来的还要晚,如果说在第一天银行的短信提醒及时发出来了,我后面的19500元很有可能就不会再次被取,而且银行也可以及时冻结这一笔操作,挽回我的损失。” 为证明卡在自己身上,特意向卡内存了一元 据了解,为了证明邮政储蓄银行卡确实是在自己的身上,王先生于当天在银行立即向卡内存了一元,并成功取出了100元。“这个事发生以后,我在网上看别人说在最短时间内存取款就可以证明卡是在自己的身上,但我操作成功后,银行仍然认为这是我的过错,说是我泄露了自己的银行卡及密码。” 对于银行方面所说的原因,王先生并不认可,他说:“我的银行卡只有我跟我老婆两个人知道,并且从来没有绑定第三方支付,一般客户要求刷卡的我都建议他不要刷,平常自己取钱不是太急的话,不会在ATM机上取的,所以说是我泄露的完全是在推卸责任,银行没有做到管理的责任。” 银行:短信通知看业务种类,只有卡内有金钱进出才会有通知 为弄清事情的经过和处理,掌中九江记者随后联系了中国邮政储蓄银行长虹大道支行的段行长。对于王先生反映的短信通知不及时的问题,段行长告诉记者,在王先生的账户出现异常的时候,银行方面已经冻结了那笔37000余元的转账,但由于未形成卡内资金的进出,所以短信通知才一直没有发出去。她说:“并不是所有的业务都会有短信通知,只有客户银行卡内出现资金变动的情况下,才会有短信通知,所以在这笔钱转账成功后王先生才收到了这个短信通知。” 另外,据段行长介绍,究竟是什么原因导致王先生的银行卡内的资金被盗目前还不清楚,银行只是维护客户账户上的金额,而账户安全则是多方面的。目前,警方正在调查中。 (记者 吴伟超) 责任编辑:吴雪倩 原文链接: http://www.jjcbw.com/News/news/id/85762.html |
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