被困电梯不用怕！可呼叫九江市电梯应急处置指挥中心实时救援

7月16日下午，一阵警报器响起，“您好，电梯应急处置中心，请问您是被困电梯了吗？”一场营救电梯被困人员演习在九江市质量技术监督局内电梯应急处置指挥中心进行。

工作人员与被困人员视频通话

　　记者在现场看到，该中心工作人员通过与被困人员进行视频对话，实时观察其在电梯里的状态，通过交流了解被困者的信息同时安抚其情绪，并为其呼叫人员进行解救。

　　九江市质量技术监督局特种设备科科长程刚告诉记者，九江市电梯应急处置指挥中心于2017年7月开始建设，2018年3月试运行。目前，全市共16000余台电梯，为迅速实现科学、高效监管，该中心用半年时间完成了批复、立项、招标及基本建设，9个月内实现了试运行，目前接入电梯应急处置指挥中心的电梯已近2000台，为保障全市电梯安全奠定了坚实基础。

　　坚持以人为本 实现电梯安全保障技术新突破

　　记者了解到，电梯应急处置指挥中心依托“互联网+”，充分运用大数据先进理念、资源和红外识别、物体感应等新技术，通过在电梯内安装由平层传感器、门感应器、人体感应器及显示终端设备等物联前端设备，将单体电梯与电梯应急处置平台联为一体，通过设备状态采集、数据处理、故障预警、应急救援等高度集成，实现24小时接收装置电梯故障投诉、困人报警、救援指挥调度等综合功能。

　　该中心坚持以人为本，不断实现了电梯困人自动报警、视频双向对话、故障自动识别等电梯安全保障技术新突破。有效解决了老人小孩等特殊群体被困电梯无法自己报警的难题，保证了电梯应急救援的“全覆盖”，并通过双向视频通话，实现“面对面”安抚，有效缓解被困人员焦虑、紧张情绪，避免因被困人员情绪激动而导致相关事故发生。并且，中心通过加装应急处置前端装置，自动识别电梯故障，3个月内识别电梯故障2900多个，及时通知维保单位进行处理，消除一大批安全隐患，实现科学监管。此外，该中心即将开发完成的“电梯移动助手”APP，能把电梯应急平台的诸多功能集成于手机中，实现电梯安全“掌中”监管。