一家酒店未开门营业，市民担心充值卡作废酒店！经理做出回应！

2020-7-7 10:46| 发布者: 永远大九江| 查看: 1068| 评论: 0

摘要: “我的充值卡里余额还有1400多元，现在这家店没有营业，经理电话也不接，不知道怎么办好？”近日，市民刘先生向平台反映，经开区浔阳鱼味万家灯火店未开门营业，门口正在搬运旧设备，疑似将要关门，可手里的充值卡还 ...

“我的充值卡里余额还有1400多元，现在这家店没有营业，经理电话也不接，不知道怎么办好？”近日，市民刘先生向平台反映，经开区浔阳鱼味万家灯火店未开门营业，门口正在搬运旧设备，疑似将要关门，可手里的充值卡还未消费完。
“从2013年开始，就办理了这家店的会员。每次充值都是5000元，用完就继续充值。今年因为疫情，万家灯火酒店转做快餐龙虾外卖，也使用过几次。”刘先生告诉记者，前几天到酒店门口看到，该店正在卖空调、桌椅等酒店用的旧家电家具。刘先生担心卡里余额用不了，便想联系酒店经理，却一直无人接听。
7月5日，九江报业融媒记者来到该酒店门口看到，该酒店大门已锁，窗户上贴有“合同到期，所有旧设备拍卖”的字样。经多方打听，小编联系上该酒店营销部王经理，他说：“因酒店房租合同到期，酒店部分设备已出售。之后，酒店将会在汽车城和十里老街开店，在此期间，客户还可以继续在微信上点龙虾外卖。”
关于充值卡内余额退款的问题，王经理也表示，如果老会员提出退款，酒店会查询会员系统后，由财务人员统一处理，退还客户充值卡内的本金。

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