因绕路、服务态度差被投诉！九江一的士司机受处罚

日前，市民黄女士在12328投诉平台反映称，她乘坐一辆出租车前往交警二大队停车场办事，的士司机吴某乱收费，且服务态度差，对此她表示不满，希望相关部门能够批评教育该名司机。

黄女士是从华东市场附近出来，随手拦了一辆出租车准备去交警二大队。该名司机车上原有一名乘客，但黄女士急着去办事，就拼客坐上了吴某的出租车。黄女士下车结算时，吴某直接报价为30元，黄女士心有疑惑，但还是付完钱下了车。当黄女士办完事后，又一次遇到了司机吴某，吴某打招呼让她上车，黄女士便与吴某商量打的费偏高，不太合理。该名司机态度恶劣，与乘客黄女士发生了口角。黄女士无奈之下提出下车，司机吴某却说:“那你要支付起步价7块钱。”

“从出发点至目的地距离不到2公里，按打表计算的话，最多不会超过15元。”受理投诉后，市交通运输综合执法支队直属大队调查核实，驾驶员吴某在营运过程中未能及时与乘客沟通路线问题，且多次被乘客投诉存在绕路、服务态度恶劣的情况。依据《九江市城区出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》规定，对驾驶员吴某单车考核扣除10分、个人诚信考核扣除10分、并对驾驶员批评教育、责令该车驾驶员停运学习7天、火车站站岗的处罚。